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一名来自加拿大的女子在她和她7岁的女儿在其中一次飞行中被臭虫咬伤后,抨击了英国航空公司。媒体机构分享了女人和她女儿臭虫叮咬的照片。这名女子被确认为Heather Szilagyi,声称她和她的女儿正乘坐从温哥华飞往伦敦的航班,当时她注意到虫子爬过她的座位。据报道,这些虫子在旅程中从她的机上电视框架和食物托盘后面出来。 Szilagyi告诉太阳报说:“我看到一架飞机大约半小时到一小时。它从电视屏幕后面出来。” “我们的食物出来了,我把托盘放在我的腿上。我看到了什么可能是亚麻种子 - 但它开始移动 - 这是一个错误。尽管提高了机组人员的问题,她,她的未婚夫埃里克尼尔森和她的女儿Molly Reid,7。臭虫咬伤了她和她的女儿身上带着几个变成红色的疼痛的肿块.Szilagyi告诉太阳报,英国航空公司的飞机上的经历在他们花了几个小时洗衣服之后破坏了他们的行程。倾向于他们的疮。“一旦我们到达了我们住的Airbnb,我们就去睡觉了。我的女儿在她的大腿上咬了几口,但是当她醒来时,她被遮住了,她把它们全都拿走了。 Szilagyi说:“我的女儿正在流血,这真是太可怕了。”在提到将她的故事公之于众的原因时,她说:“我们只是想确保飞机得到照顾,所以我们只想确保我们明天早上有航班,我们必须回到另一个BA航班。 “我们只想上一架没有布料座椅的飞机,或者是另一家合作伙伴航空公司,”她补充道。据报道,英国航空公司的一位发言人表示,涉及臭虫的事件非常罕见,但确实“偶尔”发生,航空公司非常严肃地处理此类案件。该发言人还表示,该航空公司已向Szilagyi,Neilson及其女儿道歉。发言人说:“我们已经向客户表示抱歉。” “英国航空公司每年运营超过280,000个航班,船上臭虫的报告非常罕见。但是,我们保持警惕并不断监控我们的飞机。”“臭虫的存在是酒店和航空公司偶尔遇到的问题在世界范围内,“他补充道。这不是英国航空公司第一次面临这样的指责。去年,在乘客反复抱怨之后,在床上发现了臭虫及其鸡蛋之后发生了一次787战斗。去年9月,一名英国航空公司的乘客声称在从希思罗机场飞往波士顿的航班上多次被咬伤。